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2005年02月19日 緊急 メールトラブルについて |
緊急のお知らせがございます。
２月１８日（金）夜間９時前から ２月１９日（土）正午頃までの間
わたくしどものメール障害によりまして
皆様からのメールが受信出来ていない状況でございました。
上記時間帯に メールをお送りくださいました方が居られましたら
お手数をお掛けして恐縮でございます。
再度、同じメールをお送り頂けます様お願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願いいたします。
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2004年09月16日 オークション終了間際に生じる不具合について |
終了間際のご入札に不具合が生じることがございました。
「入札ができない」「終了画面が表示されたにも関わらずオークションが続いていた」
などの現象が一部に起き、ご入札者様並びにご閲覧者様に大変なご迷惑をおかけいたしました。
Yahooに問い合わせ致しましたところ、
同時アクセスが集中したときに起る現象だという回答を頂いております。
YAHOOサーバーサイドのバックボーンの事情ではございますが、
上記の現象でご希望に添えなかった方がいらっしゃることに心を痛めております。
誠に恐縮ではございますが、終了間際のご入札ではご留意頂けます様お願い申し上げます。
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2004年02月10日 「成りすまし」詐欺について |
最近、世間を騒がせている、 いわゆる「成りすまし」といわれる詐欺が横行しているようでございます。
インターネット オークションの世界に於けましても、「e-なりすまし」で被害に遭われました方のお話を伺って、わたくしどもも心を痛めております。
犯罪というものの必然なのでしょうが、今までのネットオークションの詐欺行為は、代金を振り込ませて商品を送らずに、
身を隠すといった奥行きのない二次元的な手口のものでございました。
最近のものは進化しているようでございまして、事実経緯と高揚心などの感情を巧妙に混在させた、
信憑性を感じさせる三次元的な詐欺行為でございます。
ネットオークションに於きましては、オークション終了時に二番手にいらっしゃる方がターゲットにされております。
フリーメール・ホットメールにて、「○○を出品していた○○です。一番手の方がキャンセルされましたので、ご案内いたします。
○○円をお振込みいただければ、すぐに商品を発送します。」という内容のメールを送り、代金を振り込ませて身をくらませているようです。
もちろん出品者の方は何もご存知ありません。
実はわたくしどもの名前も騙られており、数件のお問い合わせをいただいております。事前にお問い合わせをいただけましたので、
現在までのところは実害に遇われました方が、いらっしゃらないのが幸いではございますが、わたくしどもの出品物は高額でございますので、
とても心配をしております。
わたくしどもが、フリーメール・ホットメールにて、ご落札者様にご連絡を差し上げることはございません。
わたくしどものメールアドレスのドメインは、ｎａｆｅｅ.ｃｏｍ になります。
通常 ｎａｆｅｅ３＠ｎａｆｅｅ.ｃｏｍ でお送りさせていただいております。ドメインだけは「成りすませない」かと存じますので、
メールアドレスの ｎａｆｅｅ.ｃｏｍ をご確認いただきたく存じます。
ご落札いただき、わたくしどもからのご連絡が届かなかった場合は、こちらのサーバーがダウンしている可能性がございますので、お電話でお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
また、わたくしどもの名前で届かれたメールに、少しでも不審点がございましたら、お電話でご確認いただきたく存じます。
詐欺行為によって、インターネット オークションの信用が失われること、その行為によってご入札者様の夢が壊されてしまうこと、わたくしどもは許せません。
些細なことでも結構でございます。お電話でのお問い合わせで、詐欺を撲滅していきたいと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
営業時間は午後二時からとなります。
日曜・祝祭日は定休とさせて頂いております。
お問い合わせはコレクトコールで結構でございます。
０３－５２２８－０７６０
（尚、担当者不在の場合はＦＡＸとなっております。）
緊急の場合、
０９０－９８５３－８５４６
（11時以降でしたら遅い時間でも結構でございます。）
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2003年10月06日 メールの回答について |
ホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。
毎日、沢山のご質問、情報のご提供等、メールで頂き、ほんとうに有り難く思っております。感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、わたくしが随時お応えさせて頂くことができない程のメールを頂いて、お一人、お一人にご返答申し上げることができない状態におります。
メールをくださいました皆様、たいへん申し訳ございません。わたくしのつたないタイピングでは返答があまりにも遅く、心苦しく思っております。
お電話で頂けますと、すぐにご返答させて頂くことができるかと存じます。（内容によりましては、お調べするお時間等頂くかもしれません。）コレクトコールで結構でございます。
お電話でご連絡頂けますと幸いでございます。
０３－５２２８－０７６０
（14時以降でしたら遅い時間でも結構でございます）
０９０－９８５３－８５４６
（10時以降でしたら遅い時間でも結構でございます。）
尚、日曜・祝祭日は定休とさせて頂いております。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
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2003年05月06日 クレジットカードのお取り扱いについて |
皆様からの強いご要望をいただいておりました
YAHOO:ID [ ｎａｆｅｅ3 ][ ｎａｆｅｅ_ｂｒａｎｄｓ ][ ｎａｆｅｅ_ｓｔｏｒｅ ]
でご落札いただいたお品に関しましてお手持ちのクレジットカードでのお取り扱いができるようになりました。
お使いいただけますカードは、ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＣ・ＵＣ・ＵＦＪ・ダイナース・クレディセゾン・日本信販でございます。
こちらサイドでの設定事項がございますので実際にご利用いただけるようになるまで多少のお時間をいただきますが、
５月１４日以降のご落札分には、対応させていただけるように準備を進めております。
宜しくお願い申し上げます。
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2003年04月09日 オークションストアへの移行について② |
本日（２００３年４月９日）よりオークションストア（プレミアムオークション）に移行いたしました。
戸惑いながら出品をしていた頃がありました。いただいたご質問に明確なお答えだ出せずに、悩んでいた頃もありました。Ｙａｈｏｏオークションに参加させていただき、
三年目となりました今、あの頃の「一生懸命」を思い出し、「初心を忘れてはいけない」と、強く感じているところでございます。
オークションストアはプロの方々のオークションサイトです。ブランドのカテゴリーにおかれましても、諸先輩方が鮮やかなお仕事をされていらっしゃる様を、
しばしば目にいたします。
もともとが、ブランド好きからはじめたＹａｈｏｏオークション、私どものスキルでは諸先輩方のように、システィマティックで鮮やかなお仕事はできませんが、
「ぬくもりを感じるオークション」をモットーに、これまで以上に誠心誠意、よい品物をご提供できますように志を新たにいたしております。
今後ともどうぞご指導ご鞭撻を賜りまして、これまでと変わらぬよいおつきあいをさせていただきたく存じ上げます。
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2003年03月27日 オークションストアへの移行について |
このたびＹＡＨＯＯ様よりお誘いをお受けして、４月中旬よりプレミアムオークションに移行することが決まりました。
これも御落札者の皆様の暖かいご支援やご声援を賜りながら、ＹＡＨＯＯ様と確かな信頼を築くことができたためと、心より感謝申し上げております。
プレミアムオークションへの移行にともないまして、私どもはこれまで以上に誠心誠意、よい品物をご提供できますように志を新たにいたしております。
また、この移行にともないまして御落札者の皆様にご不便をおかけすることがないよう、万全を期す所存でございます。
今後ともどうぞご指導ご鞭撻を賜りまして、これまでと変わらぬよいおつきあいをさせていただきたく存じ上げます。
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2003年02月26日 nafee再出発のご報告 |
nafeeの再出発にあたって皆様に、お礼とご報告をさせていただきます。
６年間、夢を見続け育ててきた事業企画を実行するためとヤフー・オークションの充実を図るために、お休みをいただきました。
オークションをご支援してくださった方々には、長期間に渡りたいへんご迷惑をおかけいたしました。また、たくさんの励ましのメッセージをありがとうございました。
新事業に伴いnafeeを新体制に移行、改善する事をご報告いたします。形といたしましては、新事業のスタッフの協力の基に充実を図る所存です。
ヤフー・オークションに出品する商品に関しては、従来のとおり私、nafeeが責任を持って選び出品いたします。
おおきな変更点といたしましては、お振り込み先の金融機関、名前の変更、発送場所の追加などがございます。
発送場所は従来の世田谷区（ペリカン便）に新宿区（ヤマト運輸）が加わることになりました。
また、スタッフとして、クオリティ・マネージャー（品質管理責任者）、鑑定責任者、コンピュータのカストマイズ・エンジニアも常駐いたします。
これにより、「ぬくもりを感じるオークションライフ」を目指す所存です。
皆様、新生nafeeを、どうか宜しくお願いいたします。
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